人口老龄化正加速向我们走来。国家统计局数据显示，截至2021年年末，我国60岁及以上人口超2.67亿人，占全国总人口的18.9%。中国社会科学院发布的《中国养老产业发展白皮书》显示，预计到2030年中国养老产业市场可达13万亿元。不少人都认为，养老是朝阳产业。

　　事实上，房地产企业、养老服务机构、保险机构与其他投资机构已经在积极布局养老产业，涵盖养老住宅开发建设、养老服务运营、养老保险和理财产品等领域。

　　养老产业涉及老年人居住生活的方方面面，跟住房和居住服务关系密切，房地产开发企业发展养老产业有得天独厚的优势。近年来，包括万科、远洋、龙湖、越秀、珠江实业等在内的多家房企都在加速抢滩养老市场。

　　以远洋集团为例，早在2012年，远洋集团就创立了负责养老投资与运营的专业公司远洋养老，并创立了“椿萱茂”健康养老服务品牌，目前在京津冀、长三角、珠三角、长江中游、成渝等区域的8个城市开设了近30个项目。

　　远洋椿萱茂北京养老业务中心副总经理刘星星告诉记者，目前房企提供养老服务主要有三种模式：第一种是老年公寓模式，通常开设在市区，便于子女探望。比如位于北京西四环的椿萱茂北京青塔老年公寓，目前入住的老人平均年龄为85岁，其中有30%能够自理，另有70%为失能、失智类型老人。生活照料、失智照护通常是这类模式的核心服务。

　　第二种是长者社区模式，通常开设在市郊区。长者社区提供全方位居养服务，配有适量的护理居住区，管家服务、乐享生活、健康管理是这类模式的核心服务。

　　第三种是护理院模式。一般而言，开设护理院要求机构既拥有养老服务资质，又具备医疗资质。这种模式适合患有慢性病以及需要较长时间、较频繁就医的老年人以及需要临终关怀的老人，医疗专业、护理专业通常是这类模式的核心服务。

　　除房企之外，保险机构也是发展养老产业的一支强劲力量。国务院印发的《关于加快发展现代保险服务业的若干意见》提出，支持符合条件的保险机构投资养老服务产业，促进保险服务业与养老服务业融合发展。

　　保险与养老深度融合，为养老产业注入新的活力。2021年11月份，中国人寿北京分公司与远洋养老签署《保险产品销售和养老社区入住权益合作协议》，为特定保险人群附赠椿萱茂优先入住、服务费折扣等权益。短短3个月时间内，该协议便吸引了近3000人次到访椿萱茂。同时，这一创新也让中国人寿北京分公司获益匪浅。

　　这样的模式使双方实现共赢，保险公司为保险人群提供了养老方面的权益，能够吸引更多客户，而养老机构通过前端的保险产品销售提高知名度。近年来，在远洋集团与其大股东中国人寿落地的各项合作中，养老业务成为双方践行“保险+养老”业务模式、深化资本纽带关系、实现共赢发展的重要举措。

　　实现盈利周期长一直是困扰养老产业发展的现实问题，前期投入大、成本回收慢是养老投资的突出特点。不过在刘星星看来，这或许是一个必经过程。据业内测算，目前养老产业的一张床位估值在30万元左右。随着供需矛盾日益突出，估值或将提升，到了供需矛盾真正爆发后再进入，成本就太高了。因此，基于对这一行业未来发展前景的信心，早进入早布局，是企业的战略选择。

　　专业人才的缺乏是养老产业面临的另一难题。刘星星告诉记者，人力资源成本是养老服务机构运营的最大成本。行业需要加大对养老服务人员的培养力度，使服务人员的职业技能和综合素质不断满足日益增长的行业需要。

　　此外，互联网、大数据等新一代信息技术蓬勃发展，也要求养老服务不断升级迭代。《“十四五”国家老龄事业发展和养老服务体系规划》提出，要推动“互联网+养老服务”发展。

　　刘星星介绍，椿萱茂除做好专业服务外，近年来还充分利用“互联网+”打造健康养老信息化平台，为老年群体制订个性化的健康管理方案，实现“监测—管理—预防”的健康防护闭环。

亢 舒

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